Quiénes somos y qué hacemos

Nuestro objetivo es poder ofrecerte un software increiblemente fácil de usar, que te ponga a disposición todos los instrumentos necesarios para brindar asistencia a tus clientes, para comunicar eficazmente con ellos y para hacerlos felices.

Creemos que la asistencia al cliente moderna deba ir más allá de la simple resolución de solicitudes. Es cierto que la verdadera comunicación no puede ser pasiva : es necesario abrirse, ponerse en contacto con las personas y comprometerse con ellas.

La personas detrás de Deskero

Somos un pequeño equipo de apasionados soñadores,
comprometidos en darte el mejor software de asistencia al cliente posible.
¡Para hacer que tu ambiente de trabajo sea más agradable y que tu vida sea más fácil!

1

Fundador y C.E.O.

Fausto empezó a programar cuando tenía seis años y desde entonces nunca ha dejado de hacerlo. Trabaja desde siempre en el mundo digital y ha usado todo tipo de lenguajes, mezclándolos y acumulando una significativa experiencia como consultor y arquitecto de software. Después de haber transcurrido doce años asesorando clientes grandes y pequeños, en todo tipo de sectores, Fausto decidió inventarse un nuevo software, capaz de gestionar de manera integrada todas las actividades de Asistencia al Cliente... Fue así como nació Deskero.
Deskero empezó como un sueño y realizarlo ha requerido de una increíble cantidad de planificación, concentración y empeño para convertirse en una realidad concreta. Fausto se ha encargado de todo esto y de mucho más; y ahora está muy satisfecho de su “pequeña criatura”. Ha sido un enorme salto hacia adelante, cumplido paso a paso.

2

Estratega de comunicación

Ebe no hace más que escribir: es su trabajo, su pasión y su relación más duradera. Escribe de comunicación, de personas, de perros, de marketing y adora descubrir el sentido que se vela detrás de cada cosa. Ella le ayudó a Deskero a aprender a hablar. Escribió todas las palabras del sitio, del software y llenó cientos de documentos sobre marketing y comunicación. Una larga tarea que requirió de mucho tiempo y concentración. Deskero está hecho con toda las energías de sus noches insomnes... y no obstante ha adorado desde siempre cada minuto de este trabajo.

3

Desarrollador Senior

Mike escribió gran parte del código de Deskero: desde el front-end hasta el back-end, encargándose también de algunos aspectos de su diseño e interfaz. Él tiene todas las habilidades y la experiencia para dedicarse a esta enorme tarea: se ha ocupado de diseño y de desarrollo de software para el Intenet desde el inicio de su carrera.
Su increible destreza tècnica se conjuga a la perfección con su inigualable entuasiasmo: Deskero ha sido un trabajo que combina amor, talento y dedicación.

4

Ventas y Marketing

Nicolò es un profesional del marketing digital, con un perfil profesional enfocado en la gestión de contenidos y en la publicidad en línea. Aunque está siempre muy ocupado siguiendo todos los aspectos relativos a la comercialización y a la promoción de Deskero, desde la gestión de las redes sociales hasta las ventas y el CRM, encuentra aún el tiempo para ser un fanático de la música, un viajero compulsivo y ... un talento dl crossfit (bueno, almenos eso es lo que le gustaría pensar).

5

Especialista de atención al cliente

Ashok comenzó su carrera profesional en el área de la formación informática, pero su interés por el mundo de las stratups y su sueño de convertirse en un empresario pronto le dieron a su carrera una nueva dirección. Ashok se unió a Deskero en el 2013 y desde entonces su entusiasmo y su determinación han sido cruciales para nuestras actividades de asistencia al cliente y de beta testing.

6

Especialista en SEO

Claudio desarrolla sitios web desde el año 1999. Empezó su carrera como un webmaster y cultivó rápidamente una amplia experiencia en diseño para el web y en desarrollo front-end. Desde el año 2010 se ha dedicado al estudio y a la práctica de la optimizazión para los motores de búsqueda y hoy en día es el orgullos dueño de diferentes sitios web que clasifican en las primera posiciones de las primeras páginas del gran G.

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