Notre identité se reflète dans tout ce que nous faisons

Notre mission est de vous offrir un logiciel d'une remarquable simplicité qui vous offrira une grande autonomie et
les moyens d'aider vos clients, de communiquer avec eux et d'assurer leur satisfaction.

Nous sommes convaincus qu'un service clientèle moderne ne se réduit pas à répondre à des demandes. La véritable communication n'est pas passive : il faut aller chercher les gens, les intéresser, les contacter.

Nous sommes convaincus que les clients ne se contenteront pas d'un service “correct” : ils recherchent une excellente expérience. Ils souhaitent pouvoir partager ce qu'ils apprécient au sujet de votre marque, et vous souhaitez qu'ils deviennent de véritables influenceurs, capables de diffuser vos idées et produits partout sur Internet

Nous sommes convaincus qu'un produit de qualité est le résultat dun travail acharné. Nous ne nous arrêtons jamais et nous sommes constamment à la recherche de la prochaine étape dans tout ce que nous faisons.

Qui se cache derrière Deskero ?

Nous sommes une petite équipe avec de grandes idées
et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur logiciel de service clientèle possible
afin daméliorer votre environnement de travail et vous faciliter la vie !

1

Fondateur & PDG

Fausto s'adonne au codage depuis l'âge de 6 ans et ne sest jamais arrêté depuis. Il a également entrepris des études déconomie, de gestion de projet et de communication et sest forgé une solide expérience d'architecte logiciel.
Il a travaillé comme auto-entrepreneur pendant plus d'une décennie en aidant de petits et gros clients, puis a décidé de trouver une meilleure solution pour offrir un service clientèle de grande qualité grâce à un nouveau logiciel simplifié : c'était le début de Deskero.
Deskero est né d'un projet de rêve, et a nécessité beaucoup de planification, de dévouement et d'efforts pour le convertir en logiciel entièrement fonctionnel : Fausto a fait tout cela, et bien plus encore. Il est désormais très fier de son bébé : une grande avancée composée de petits pas.

2

Stratège en Communication

Ebe ne fait rien d'autre qu'écrire : c'est à la fois son travail, sa passion et sa plus longue relation sentimentale. Elle écrit sur la communication, les gens, les chiens et le marketing, et elle adore comprendre le pourquoi des choses.
Elle a aidé Deskero à apprendre à parler. Elle est l'auteur de tous les mots du site Web et du logiciel, et elle a griffonné des tonnes de documents sur le marketing et la communication. Elle a investi beaucoup de temps et de dévouement : Deskero est fait de la même substance que ses nuits blanches... et pourtant, elle a apprécié chaque minute !

3

Développeur Sénior

Mike est à l'origine du codage d'une bonne partie de Deskero, du front-end au back-end, et il s'est également chargé de certains aspects de sa conception et de son interface utilisateur. Il possèdait toutes les capacités et l'expérience nécessaires à cette énorme tâche : il conçoit et développe des logiciels Web depuis leurs tous débuts.
Son expertise technique ne rivalise qu'avec son exceptionnel enthousiasme : Deskero est le résultat de sa passion, de ses compétences et de son dévouement.

4

Vente & Marketing

Nicolò est un professionnel du marketing digital, avec une expérience en tant qu'entrepreneur dans le marketing de contenu et la publicité en ligne. Il est toujours très occupé par les nombreux aspects de marketing & vente de Deskero, du marketing des médias sociaux à la vente/CRM, mais il parvient quand même à être fan de musique, voyageur en série et crossfitter (enfin, en quelque sorte).

5

Spécialiste Clientèle

Ashok a débuté sa carrière en tant que formateur informatique, mais son enthousiasme pour les startups et son rêve de devenir un entrepreneur l'ont rapidement fait prendre une autre direction. Il a rejoint Deskero en 2013 et depuis, son attitude et sa détermination on été cruciales dans de nombreux aspects de notre service clientèle et test bêta.

6

Spécialiste SEO

Claudio développe des sites Web depuis 1999. Il a commencé comme webmaster puis a rapidement acquis de nombreuses compétences diverses dans la conception Web et le développement Web front end. Depuis 2010, il a surtout consacré son temps à l'étude de l'optimisation des moteurs de recherche et il est maintenant fier d'être le propriétaire de plusieurs sites Web figurant en première page des résultats de recherche du géant G.

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