Die Cloud ist der Weg:
der Deskero SaaS Helpdesk für Ihr Unternehmen
Deskero ist ein SAAS Helpdesk der alle Interaktionen mit Kunden vereinfacht. E-Mails, Webseite, Chat, Facebook, Twitter: Deskero kombiniert alle Ihre Kanäle auf einer einzigen Plattform!
In den letzten Jahren konnten wir radikale Veränderungen der Art, auf die Unternehmen Cloud-Software nutzen, beobachten: während im Jahr 2008 80% der Käufer On-Premise-Lösungen bevorzugten, zeigten die Statistiken im Jahr 2014 fast das Gegenteil!
SAAS Helpdesk is almost a compulsory tool for any time of fast schon ein verpflichtendes Tool für jedes kundenorientierten Unternehmen.
Warum?
Saas Helpdesks sind einfacher zu verwenden, leichter zu installieren und wesentlich günstiger als On-Premise-Lösungen.
Sie werden ständig aktualisiert und bieten Unternehmen wesentlich innovativere Tools als altmodische On-Premise-Produkte.
Die Konfiguration von Deskero ist so einfach, dass Sie sie selbst innerhalb von wenigen Minuten erledigen können: entscheiden Sie einfach, welche E-Mail Konten Sie importieren müssen und welche Social Media Kanäle Sie aktivieren möchten. Sie können auch ein benutzerdefiniertes Chat-Tool in jede beliebige Webseite integrieren, indem Sie einige Zeilen Code direkt in Ihr HTML kopieren: auch dieser Schritt ist mit wenigen Mausklicks erledigt!
Und das war noch nicht alles: Das Deskero saas Helpdesk-System ist wesentlich flexibler als jeder On-Premise-Helpdesk, da Sie alle Funktionen personalisieren können, um Ihren Kunden einen wirklich persönlichen Service zu bieten.
Von den Farben des Portals bis zu den Datenbankfeldern, von den Zuweisungsregeln bis zu den Serviceniveaus, mit Deskero schaffen Sie einen einzigartigen Workflow, der genau den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht! Falls Sie weitere spezifischen Anpassungen oder individuelle Funktionen benötigen, stehen wir Ihnen immer zur Verfügung: kontaktieren Sie uns einfach!
Das Deskero saas Helpdesk-System ist so einfach, dass sogar das kleinste Kundenserviceteam riesige Mengen von Anfragen, die aus so vielen Kanälen wie Sie sich nur vorstellen können stammen, bearbeiten kann!